Política de Privacidade
Última atualização: 25 de setembro de 2026
1. Introdução
A ALIS LABS ("nós", "nosso", "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage conosco através do nosso site, formulários de contato ou nossos serviços de consultoria em inteligência artificial.
2. Controlador de Dados
A ALIS LABS é a controladora dos seus dados pessoais, nos termos da LGPD. Isso significa que somos responsáveis por definir como seus dados serão tratados e por garantir sua proteção adequada. Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, você pode entrar em contato conosco através dos canais disponíveis na página de Contato.
3. Dados Pessoais que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais: • Dados de Identificação: nome e empresa (opcional), informados no formulário de contato. • Dados de Contato: endereço de e-mail e, se você nos escrever por outros canais, os dados que fornecer. • Dados de Projeto: informações sobre seu desafio ou necessidade de IA, contexto de negócio, requisitos técnicos. • Dados de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, referenciador (coletados automaticamente através de cookies e tecnologias similares). • Dados de Comunicação: mensagens, e-mails e registros de interações com nossa equipe.
4. Bases Legais para o Tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD: • Consentimento: quando você preenche nossos formulários de contato ou aceita nossos cookies. • Execução de Contrato: quando necessário para a prestação de nossos serviços de consultoria. • Interesses Legítimos: para melhorar nossos serviços, garantir a segurança do site e realizar análises estatísticas anônimas. • Cumprimento de Obrigação Legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.
5. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades: • Responder às suas solicitações de contato, dúvidas e propostas comerciais. • Elaborar e enviar propostas de serviços personalizadas. • Prestar os serviços de consultoria contratados. • Enviar comunicações administrativas e atualizações sobre projetos. • Melhorar a experiência de navegação e funcionalidade do site. • Realizar análises estatísticas anônimas para aprimoramento dos serviços. • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias. • Prevenir fraudes e garantir a segurança da informação.
6. Compartilhamento de Dados
A ALIS LABS não comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações: • Prestadores de Serviços: com fornecedores que nos auxiliam na operação do site e prestação de serviços (ex: hospedagem, e-mail, analytics), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade. • Obrigações Legais: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente. • Proteção de Direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, de nossos usuários ou do público. Não transferimos seus dados para países estrangeiros, exceto quando necessário para a operação de serviços essenciais (ex: infraestrutura de nuvem), sempre garantindo nível adequado de proteção conforme a LGPD.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados: • Dados de contato e projeto: mantidos durante a relação comercial e por até 5 anos após o último contato, para eventuais oportunidades futuras e cumprimento de obrigações legais. • Dados de navegação: mantidos por até 12 meses para fins de análise estatística. • Dados contratuais: mantidos pelo prazo legal de prescrição aplicável (geralmente 5 a 10 anos). Após o término do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
8. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: • Confirmação: confirmar a existência de tratamento de seus dados. • Acesso: acessar os dados pessoais que mantemos sobre você. • Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. • Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade. • Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço. • Eliminação: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento. • Informação: ser informado sobre as entidades com as quais seus dados são compartilhados. • Revogação: revogar o consentimento a qualquer momento. • Oposição: se opor ao tratamento quando realizado com base em interesse legítimo. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através da página de Contato. Responderemos sua solicitação no prazo de 15 dias úteis.
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo: • Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS). • Controle de acesso restrito a funcionários autorizados. • Monitoramento contínuo de segurança. • Backups regulares e procedimentos de recuperação. • Treinamento de equipe em proteção de dados. • Revisão periódica de políticas e procedimentos de segurança. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido por lei.
10. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Para informações detalhadas sobre quais cookies utilizamos, suas finalidades e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
11. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao nosso site. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site de terceiro que você visite, pois não temos controle sobre suas práticas de privacidade.
12. Menores de Idade
Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los imediatamente.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através de aviso destacado em nosso site.
14. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para quaisquer questões, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: • Através do formulário na página de Contato • E-mail: disponível na página de Contato Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram atendidos.